Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Angaben pistolo casino erhebt, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden und welche Rechte Nutzerinnen und Nutzern dabei zustehen. Wir orientieren uns an den Vorgaben der europäischen Datenschutz-Grundverordnung.
Umfang der erhobenen Angaben
Bei der Registrierung erfassen wir Stammdaten wie Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse und Mobilnummer. Diese Angaben sind erforderlich, um die Volljährigkeit zu prüfen und die aus der Lizenz ALSI-202411077-FI2 folgenden Sorgfaltspflichten zu erfüllen.
Während der Nutzung fallen technische Protokolldaten an: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserkennung, Zeitstempel der Anmeldungen sowie Herkunftsseite. Ergänzend speichern wir Transaktionshistorien, Spielverläufe und den Schriftwechsel mit unserem Kundendienst.
Bei Auszahlungsanfragen können Belegdokumente wie Ausweiskopien oder Kontonachweise angefordert werden. Solche Nachweise werden verschlüsselt abgelegt und nur dem zuständigen Prüfteam zugänglich gemacht.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung von Stamm- und Transaktionsdaten stützt sich auf die Erfüllung des Nutzungsvertrags. Ohne diese Angaben kann pistolo casino weder ein Konto führen noch Ein- und Auszahlungen abwickeln.
Identitätsprüfungen, Geldwäscheprävention und die Erkennung von Mehrfachkonten erfolgen aufgrund gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Verpflichtungen sowie unseres berechtigten Interesses an einer manipulationsfreien Plattform.
Newsletter, Bonusankündigungen und personalisierte Empfehlungen versenden wir ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung. Diese Einwilligung kann jederzeit über die Kontoeinstellungen oder den Abmeldelink widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.
Cookies und Reichweitenmessung
Technisch notwendige Cookies halten die Sitzung aufrecht, sichern das Anmeldeverfahren ab und speichern Spracheinstellungen. Sie lassen sich nicht abwählen, da die Seite sonst nicht bedienbar wäre.
Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir nur nach Ihrer Auswahl im Zustimmungsdialog. Die Auswahl kann über den Link im Seitenfuß jederzeit geändert oder vollständig zurückgenommen werden.
Gängige Browser erlauben es zudem, gespeicherte Cookies zu löschen oder das Setzen neuer Cookies zu unterbinden. Bei vollständiger Sperrung kann die Anmeldung am Konto fehlschlagen.
Weitergabe und Speicherdauer
Eine Übermittlung erfolgt nur an Dienstleister, die für den Betrieb notwendig sind: Zahlungsdienste, Spieleanbieter, Hostingpartner und Prüfstellen für Identitätsnachweise. Alle Empfänger sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Bei Datenübermittlungen in Drittländer sichern wir das Schutzniveau über Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien ab. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an unbeteiligte Dritte findet nicht statt.
Kontodaten bewahren wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung und anschließend für die Fristen auf, die aus Buchführungs- und Aufsichtsvorschriften folgen. Danach werden die Bestände gelöscht oder unumkehrbar anonymisiert.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Angaben verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung beantragen. Ebenso besteht ein Recht auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format.
Anfragen beantworten wir grundsätzlich innerhalb eines Monats. Zum Schutz vor unbefugten Auskünften müssen wir zuvor Ihre Identität zweifelsfrei feststellen; dazu genügt in der Regel eine Nachricht aus der hinterlegten E-Mail-Adresse.
Unabhängig davon steht Ihnen das Recht zu, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes zu beschweren.
Anlaufstellen
- Datenschutzanfragen über das Kontaktformular im Bereich Support von pistolo casino
- Live-Chat im angemeldeten Spielerkonto für Rückfragen zur Kontoverwaltung